Türk Telekom TTNET İnternet Nakil Altyapı Eksikliği Sebebiyle Fesih Ve İstenen Fatura Miktarı.

Yeni taşındığım apartmanda altyapı eksikliği sebebiyle TTNET internetimi yeni daireme taşıyamadım. Bu sebep ile sözleşmem karşılıklı olarak feshedildi. Bu ay ise tarafıma 287,14 TL'lik bir fatura çıkarılmış. Aradığımda bu bedelim modem, kurulum gibi ücret olduğu tarafıma iletildi. Kayıt alındı ve tekrar arandığımda faturamın 276,16 TL'ye indirildiği söylendi -ki aramasam bu ücret de faturaya dahil olacaktı. İnternet sözleşmesinin iptalinin sebebi altyapı eksikliği olması ve bu durumun benimle alakalı olmamasına karşın bu ücretin tarafımdan alınması kadar abes bir şey olamaz. Nihayetinde apartmana altyapıyı eksikliğinin sorumlusu ben değilim. Sözleşmenin feshedilmesinin sorumlusu Türk Telekom'dur. Bu durumda benden ücret tahsil etmeye çalışılması inanılmaz bir kurumsal anlayış olması gerek. Bu fatura ile ilgili Tüketici Hakem Heyetine de başvurumu yapacağım.