Türk Telekom TTNET'in Hangi İşin Doğru?

27/03/2017 tarihinde *** abonesi iken internetimi TTNET 'e taşıdım. Bağlantı günlerce sağlanmadığı ve bağlantı hızı düşük olduğu için aboneliği 13/04/2017 tarihinde iptal ettim. Gelen 10 TL 'lik faturayı ödedim. E-devlet'ten baktığımda 208 TL'lik fatura gördüm. Bu arada 2 aydır *** aboneliğim de devam ediyormuş. Birinci ay 55 TL, ikinci al 47 TL ** faturası ödedim; TTNET'in hatasından dolayı. Bu arada E-devlet'ten baktığımda aktif TTNET aboneliğim görülmektedir. Oysa TTNET'e aktif aboneliğim bulunmamaktadır. Aktif olan aboneliğin bir an önce kapatılmasını istiyorum. TTNET'in en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini istiyorum.