1- E107-4 hatası nedeniyle yeni aboneliğimde 5 gündür hizmet alamıyorum. Çağrı merkezinizle her gün %99 aynı konuşmayı gerçekleştiriyoruz. hala inceleme aşamasında! Atomu parçalayacaklar sanırım. 2- Tarife grup bilgisi dosyasında Grup 2 olan tarifem (Yaz Fırsatı 8 GB) için, çağrı merkezinde grup 1 deniyor ve onun tarifesi 2. grup diye ikinci referans olarak eşimi gösteriyorum. 3- Eşimin Grup 2 olan tarifesinin (Yeni yıl 8 GB), adı değiştirilmiş (Fırsat 8 GB yapılmış), grup 1'e alınmış. Bilgimiz yok! Verdiğim iki referansa ve taahhüde karşılık en fazla 5 TL ödemem gerekirken, 9 TL fatura edilecek deniyor! Çalıştığım bankada 5 gün içinde F** E*** gibi belki 10 kişiyi Türk Telekom ve Tivibu abonesi yaptım, taahhüt altına soktum. Bu kadar üst üste sorun. Türkiye'nin başka bir servis sağlayıcısında olamazdı. Gerçekten tebrikler!
Yorum Gönder