Türk Telekom Tivibu Haksız Kazanç Problemi

Yaklaşık 4 ay önce telefon hattımı Türk Telekom'a taşıdım bu taşımada tarifem gereği bana Tivibu paketi hediye ettiler ve ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak şimdi 25 TL fatura geldi tarafıma, bunun nedenini öğrendiğimde ise ilk kurulumda 25 kuruş ödememiz gerekiyormuş (bunu kimse söylemedi) bu paradan haberim olmadığı için ödemedim şimdi ise 25 TL istiyorlar. Anlamadığım 25 kuruş borcum varken neden uyarı mesajı gelmedi, ayrıca 25 kuruşa yüzde kaç faiz eklemişler ki 25 TL olmuş. İnsanlara eksik bilgi vererek kurulum yapıyorlar. Sonrada 25 kuruşu 25 TL olarak istiyorlar. Resmen insanları saf yerine koyuyorlar. En yakın zamanda bu yanlıştan dönülmesini istiyorum.