Türk Telekom Sizin Sistem Hatanızı Ben Çekmek Zorunda Değilim

Nakil işlemi yaptım 2 gün sonra online hizmetlerine baktım,354 TL fatura görünüyor aradım şikayette bulundum hiçbir paket vesaire değişikliğim olmadı, normalde abonelik iptali olduğunda yansıyan bağlantı ve modem ücreti sistemsel hatalarından dolayı tek faturaya yansımış dediler, "istemiyorum 60 TL olarak sözleşmede yazdığı gibi ödemek istiyorum" dedim, "olmuyor" dediler,"6 taksit yapalım fatura detayını açtım" müşteri hizmetleri dedim 56.90 her şey dahil paket+3 TL modem ücreti 60 TL bu ücretleri düşünce dönem faturası 48tl+144 TL bağlantı ücreti +54 TL modem taksiti yani toplam tutar 246 TL olması gerekirken siz 354 TL fatura yansıtmışsınız bayana tamam dedi,bu fatura yanlış yansıtılmış düzelteceğiz 359 TL faturayı düşürdüler 247 TL hadi tamam dedik 6 ayda taksit yapın uğraşmayım taksit ödemeye gittim 51.64 TL x6 taksit 309 TL yapar. Hatanızı düzeltin! Sizin sistem hatanız bizi bağlamaz.