Türk Telekom Paket Ücretinin İadesi Yapılmadı

Türk Telekom beni arayarak faturalı hatta geçiş yapalım dedi kabul ettim. Buraya kadar sorun yok ancak ben Avea Selfie tarifesinin paketini 1 Mayıs itibariyle yeniledim. 3 Mayıs'ta geçiş yapıldı 10 Mayıs'ta 7 günlük fatura gelecekmiş. Buraya kadar tamam ama bana tarife geçişi yapılırken yüklediğim paketin boşa gideceği bilgisi verilmedi. 1 Mayıs'ta yüklediğim ve 1 Haziran'da bitecek paketime yüklediğim 30 TL müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede anladığım kadarıyla boşa gidiyor. Bilgi verilmeden haksız yere giden ücretimin adalet ve müşteri mağduriyetini giderme bakımından iadesini talep ediyorum.