Türk Telekom Hız Problemi Devam Etmekte Mağdur Oldum

Uzun yıllardır Türk Telekom internet müşterisiyim. Geçmiş yıllarda hattımın desteklediği ölçüde 16 Mbit'e kadar abonesi olup 14 Mbit bandında sorunsuz internet hizmeti aldım. Bir dönem sonrası hattımda kopmalar meydana gelmeye başladı ve uzun süre çözülemedi. Defalarca müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşmem neticesinde kablolar da problem olduğu şeklinde klasik cevaplar aldım. En nihayetinde bilgi sahibi bir yetkiliye denk gelmem sonucu hızımın bir miktar düşürülüp problemin aşılabileceği söylendi ve problem aşıldı. Fakat hattım da yapılan hız düşüklükleri devam etti ve 2 Mbit'e kadar düştü. Görüşmeler sonucu hattımın bu ölçüde hız verebileceği şeklinde klasik cevaplar aldım (Öncesinde 14 Mbit'i bu hatta kullanıyordum). 2017 Türkiye'sinde aldığım bu çağ dışı hizmet konusunda derhal mağduriyetim giderilmesini aksi takdirde yeni alternatiflere yöneleceğimi üzülerek belirtmek isterim.