Türk Telekom Haberim Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği.

8 yaşındaki oğlum Türk Telekom'dan faturasız hat kullanmaktaydı. 1 hafta önce "baba bana bir mesaj geldi" dedi ve baktım ki Türk Telekom'dan gelmiş mesaj. İçeriği ise faturalıya geçişiniz tamamlanmıştır diyor. İçerisine de daha aynı gün 50 TL tutarında kontör yüklemesi yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradım böyle bir talebimin kesinlikle olmadığını bildirdim. Bana söyledikleri "sizinle telefonda görüşülmüş, güvenlik teyitleri yapılmış ve talebiniz üzerine faturalıya geçişiniz yapılmıştır" diyorlar. Şikayetime istinaden kayıt aldılar. Bende çocuk aşırı kullanım yapar farklı sıkıntılar yaşamayayım diye sim kartı cihazdan çıkarttım. 1 hafta üzerine bugün dönüş yaptılar ve herhangi bir yanlışlık olmadığını siz onayınız üzerine işlem yapılmış dediler. Kontörlüye geçerseniz 1 dönem fatura+20 TL işlem ücreti olmak üzere fatura çıkacak diyorlar.