Türk Telekom Abonelik ve Altyapı Sorunu Hakkında.

03.05.17 tarihinde Türk Telekom TTNET aboneliği için başvurdum. Başvuru binada altyapı olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı. Başvuruyu iptal ettirmek istedim başvurumu bayide iptal edildiğini söylemelerine rağmen başvurunun iptali gerçekleşmediği için başka bir internetin nakil işlemi gerçekleşmiyor. TTNET müşteri hizmetleri ile görüştüğümde altyapı sorunu giderilmeden iptal işleminin tamamen gerçekleşmeyeceğini söylüyorlar. Fakat altyapı problemin 3 gün önce giderildi. Aynı bina da yan ve üst dairede ki komşularımın şu an internet kullandığına şahidim. Bunu TTNET müşteri hizmetlerine söylediğim halde işlemini hala iptal etmiyorlar. Sistemde altyapı görünmediğini iddia ediyorlar. Sorunumun giderilerek aboneliğimin iptalini istiyorum.