Tesettür Island İade Kabul Edilmiyor

03/05/2017'de Tesettür Island'dan aldığım abiye elbisem elime ulaştı fakat hem beden hem de görsel açıdan uygun olmadığı için iade yapma kararı aldım fakat iade kabul etmediklerini ürünlere değişim yapabileceklerini söylediler, iade talep ediyorum ürün değişimi istemiyorum ve hem siteden beğendiğim herhangi bir ürün ve beden bulunmuyor yardımcı olur musunuz? İnternetten yapılan alışverişlerde koşulsuz şartsız iade hakkımızın bulunduğu mevcuttur.