Tatilvitrini.com Rezervasyon İptali Yapıldı

9 Mayıs 2017 tarihinde Tatilvitrini.com sitesinden Ayvalık Haliç Park Oteli için 19-21 Mayıs 2017 tarihleri için online olarak rezervasyon yaptırdım ve kredi kartımla ödememi yaptım. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyonumu teyit ettirdim ve isteğim üzerine şirket tarafından kaşeli ve imzalı satış sözleşmesi tarafıma gönderildi. Aynı gün akşamı ise müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otelin o tarihlerde müsait olmadığının ve imzalı kaşeli sözleşmesine sahip olduğum rezervasyonun gerçekleşmediğinin bilgisi verildi. Aynı çalışan tarafından aynı bölgede uygun olan fakat alt grupta başka bir otele yönlendirilebileceğim söylendi. An itibariyle seçmiş olduğum otel için, sitede aynı şartlar uygun gözüküp Online satış devam etmektedir. Ben, sözleşmemiz itibariyle de iptalinin mümkün olmadığını düşündüğüm rezervasyonumla ilgili sıkıntının giderilmesini rica ediyorum.