29 Nisan Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle ile yaptığım görüşmede 100 Mbps 75 AKK +apple TV 32 GB kampanyasına geçiş yapabileceğim söylendi. Fiyat olarak da 79,90 denildi. 20 dakika sonra tekrar aradım ve almak istedim fakat başka bir temsilci minimum 99,90 ödeyerek alabileceğimi söyledi. Dedim az önce başka biri 79,90 dedi. Bakıyorum dedi 5 dk bekletti daha sonra aynı cevap. 1 değil 2 değil. Siz çağrı merkezine aldığınız personele eğitim vermiyor musunuz? Beni arayın. İnternetle veya kampanyalarla ilgili bir soru sorun. Cevap veremezsem bir daha ağzını açmam. Mağdur edince de telafi amaçlı bir çözümde önermiyorsunuz.
Yorum Gönder