Ben Point Bornova alışveriş merkezindeki Sportsoul mağazasından Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı daha 5. ayını doldurmadan yanlardan ve arkasından açıldı. Firma alırken ayakkabının garantili olduğunu en ufak bir sorunda geri götürebileceğimi söylemişti. Ayakkabıyı götürdüğümde incelemeye gönderdiler. Fakat incelemeyi yapan Skechers değil Sportsoul'un kendisi ve müşteri hatası dediler. Ayakkabının Skechers'a gönderilmesini talep ettim ''göndermeyiz biz bakıyoruz ''dediler. Skechers'ı aradım, bizim sorumluluğumuzda değil Sportsoul bizim yetkili mağazamız değil dediler. Sonuç olarak ayakkabım daha yeni iken, kenarlarında açılma olması sebebiyle giyilemez hale geldi ve değişim yapılmadı. Belki de ürünleri bile orijinal değil! Skechers yetkili mağazamız değil dedi! Değişim yapmadıkları gibi taleplerim yüzünden azarlandım.
Yorum Gönder