Shop90.com aracılığı ile 03.03.2017 tarihinde sipariş verdiğim hyc manolya üçlü zigon sehpa gönderilmiş ancak bir adetinde kırık (özür) bulunması sebebiyle Mavi renk olan kırık parçanın (sehpanın) tekrar gönderilmesi için firma yetkilisi A***** Hanımla görüşmüştüm. Kendisi bana değişimin derhal yapılacağını, ürünün fabrikadan istemini yaptığını, yeni parçayı kısa süre içerisinde göndereceğini söylemişti. Daha sonraki aramamda parçanın fabrikadan geldiğini ve hafta içinde göndereceklerini söylendi. İki aya yakın bir süre geçmesine rağmen halen yeni parça gönderilmemiştir. Firmayı sürekli aramama rağmen bir türlü görüşme sağlayamadım. Sesli yanıt sisteminden kaydımın alındığını, tarafıma geri dönüş yapılacağını kaç kez söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri olarak mağdur edildiğimi ve Shop90.com adlı firmadan şikayetçi olduğumu bildiririm.
Yorum Gönder