28.03.2017 tarihinde Booking.com üzerinden bu otele 22.04.2017 tarihi için rezervasyon yaptırdım on ödeme alınmadı buraya kadar her şey çok güzeldi sonra 04.04.2017 tarihinde Booking.com Türkiye'deki faaliyetini durdurdu ve bununla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de otel tarafından arandım. Haliyle rezervasyonumun iptal olacağını düşündüm o yüzden üzerinde durmadım 22.04.2017 tarihinde İzmir'in Selçuk ilçesindeydim başka bir otelde para vererek 1 gece konakladım. İstanbul'a döndüğümde kredi kartı ekstremde gidip kalmadığım halde Saint John Hotel ücretin tamamını kredi kartımdan kesmiş. Hiçbir bilgilendirme yapmadan konaklama ücretinin tamamını kesmiş yani ben hiç gitmediğim ve kalmadığım bir otele 55 € ücret ödedim. Arayıp güzel bir dille olayı anlattım telefona çıkan kişi resmen dalga geçerek ilgilenmedi kale bile almadı beni nasıl bir vicdanınız var sizin?
Yorum Gönder