11/04/2017 tarihinde Balçova Media Markt'tan almış olduğum Philips FX10/12 Stereo ses sisteminde aldığım ilk günden beri sol kabininde sorun bulunuyor. İlk günler sorun ara ara tekrar edip düzeldi fakat şu anda sağ kabine göre bariz bir ses farkı bulunmakta ve bazen hiç ses vermemektedir. Üründe fabrikasyon hatası olduğu kesin çünkü toplamda sadece 4 veya 5 kere kullanmışımdır. Artan sorunlar nedeniyle ürünü bugün servise bıraktım ve çalışan hanımefendide değişim talebimi oluşturdu. Servise de ilettiğim gibi bu ürüne tamir değil, değişim talep ediyorum çünkü tamir edilen hoparlörlerin fabrika çıkışlı hoparlörlerle aynı performansı veremeyeceğini biliyorum. Philips markasının adına yakışır bir şekilde sorunumu çözmesini diliyorum. Çözüm sürecini buradan paylaşacağım.
Yorum Gönder