Firmadan aldığım bir ürün incelemesi kullanıcı hatası olarak geri geldi. Hatanın kullanıcı hatası olmadığını açıklamak için, müşteri ilişkilerine defalarca döndüm, geri dönüş olmadı. Tweet attım geri dönüş olmadı, mail attım geri dönüş olmadı. Ürün bir senedir Panora mağazasında. Hakem Heyeti'ne başvurmak için fatura örneği istedim göndermediler. Bence firmanın müşteri ilişkileri yetkililerini gözden geçirmesi gerekiyor.
Yorum Gönder