Mobilya Dünyası (Ankara) 'nın Hizmet Kusuru

15 ay önce bu mağazadan 4 bin TL değerinde köşe koltuk takımı almış bulundum! Bulundum diyorum çünkü almadan önce nasıl güler yüzle karşıladılarsa aldıktan sonra istediğiniz kadar uğraşın sizinle olan tüm işleri bitiyor. 15 gün önce arayıp koltuk yaşlandıkça arkaya gidiyor ve süngerlerinde problem var diye arıza kaydı vermemize rağmen arayıp soran, gelip giden olmadı. En sonunda direk mağaza gittim ve sorunu anlattım fakat S*** isimli mağaza sorumlusunun verdiği cevap bir daha bu mağazadan alışveriş yapmamak için yeterli oldu " ben koltuğu satalı bir buçuk sene olmuş yeni mi aklınıza geldi, o zaten kullanıcı hatasıdır" diyebilecek kadar saygısız bir firma, her şey mallarını satana kadar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruyu yapmış bulunmaktayım.