Mng Turizm Rezervasyon Tarih Değişiklik Ücreti Alıyor.

MNG Turizm'den aldığım tatil paketimin tarihinde değişiklik yapmak zorundayım. Yetkilileri aradım ve değişiklik istedim. Bunun için ilave ücret istediler. Neden olarak; bugünkü fiyatın benim satın aldığım tarihe göre zam görmüş olmasıymış. Bunun çok mantıksız olduğunu söyledim. Eğer ben bugün satın alırsam, her iki tarih seçeneği için de aynı parayı ödeyeceğimi görmekteyim. Bu durumda erken rezervasyon hakkımı koruyarak tarih değişikliği yapabilmeleri gerekir. Bu tamamen haksızlık ve müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil. Biz geçen yıl kendilerinden memnun kaldığımız için bu yıl tekrar onları tercih ettik. MNG Turizm'in böyle düşünüyor olması firmaya olan bakış açımızı değiştirmiştir. Durumu acil olarak müşteri menfaatlerine uygun düzeltmelerini talep ediyorum. Fiyat değişikliği yapılmadan tarihin değişmesini bekliyorum. Eski tarih: 24 haziran-01 Temmuz. Yeni tarih: 26 Ağustos -02 Eylül.