06.03.2016 tarihinde 41 burada AVM'de bulunan Marka Park mağazasından 390 TL'ye aldığım Nike Air Max ayakkabılar toplamda 15 veya 20 defa kullanmış olmama rağmen taban kenarlarında oluşan çatlaklardan dolayı değişim talebinde bulundum, ayakkabıyı alıp alındı belgesi verdiler. Fakat üstünde kişisel bir bilgi yazmıyordu buna mütakiben ısrarla yetkili kısının imzalamasını ve kaşelemesini istedim. Sonrasında 1 ay sonra gittiğimde ret cevabı geldiğini söylediler. Ayakkabı hiçbir yere gitmemiş öylece orada bekletmişler. Sonrasında Tüketici Hakem Heyetine başvurdum, yaklaşık 4 ay sonra cevap geldi ayakkabıdaki çatlakların üretim hatasından kaynaklı olduğu ve para iadesi alabileceğimi, hakem heyetinin evrakı ile gittiğimde ise 15 gün itiraz süremiz var dediler. 15 gün geçti gittim hesap numaranı vs. aldılar 3 hafta oldu hala yatırmadılar paramı, bekliyorum. Marka Park, Nike bir daha asla.
Yorum Gönder