Yaklaşık 1 yıldır 71412** abone numaralı CLK U*** Elektrik abonesiydim. Daha sonra sizin şirketinize devrolundu. Fakat şirketinize devrolmasından bu yana elektrik faturam katlanarak artmaya devam ediyor (evde kimse yaşamıyor eşim ve ben çalışıyoruz akşam geç saatte evde oluyoruz ve devasa bir tüketim yapmıyoruz). Problemime çözüm için müşteri hizmetlerinizi aradığımda 186 'ya, 186 tekrar müşteri hizmetlerinize daha sonra oradan da işlem merkezlerinize yönlendirip duruyor. Bende hizmet sektöründe çalışıyorum bankacıyım ve çok yoğunum. Ufacık bir problemin çözümü için günlerce uğraşmam mümkün değil. Son 2-3 aydır katlanarak yüksek gelen faturamın ve sizin şirketinize devrolunduktan sonra 2 katı fark eden 'dağıtım bedeli'nin açıklamasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm hukuksal mevkilerde hakkımı arayacağım.
Yorum Gönder