Jump Ayakkabı Sorunuyla Kimse İlgilenmiyor.

Yaklaşık 6 ay kadar önce Metro Grossmarket'ten Jump marka ayakkabı aldım ayakkabının tabanı kırıldı. Bende Metro'ya götürdüm onlarda Jump firmasına gönderdi her neyse ayakkabının üretici kaynaklı kusurlu ürün olduğunu bana paramın iade edileceğini söylediler. Bende bana ayakkabının aynısı olmasa da ona yakın muadil bir ayakkabı verin dememe rağmen vermediler konuyu Jump firmasına da ilettim. E***** diye birisinin numarasını verdiler Jump firmasından ama kesinlikle ulaşamıyorum ortada muhatap yok yardımcı olur musunuz