iPhone Sorunun Çözülmemesi

Ocak ayında Apple 7 128 GB aldım. Bu cihazı aldıktan bir hafta sonra fark ettim ki arama yaparken kendiliğinden ses kısılıyor. Genpa yetkili servise götürdüm cihazımın sıkıntısı olduğunu ve sıfır cihaz ile değişeceğini bildirdiler. (18.03.2017) 3 gün sonra yeni cihazım geldi teslim aldım ve aynı sorun devam ediyordu. İşlerimin yoğunluğundan 1,5 ay sonra (08.05.2017) Akasya Apple'a götürdüm ve bana cihazın testlerden geçtiğini ve sıkıntısı olmadığını söylediler o yüzden benden ispatlamamı istediler. Bende sıfır cihazımı başka bir sıfır cihazla değişmek için meraklı olmadığımı söyledim. Benim cihazıma yeni bir yazılım attıklarını dile getirdiler. Ben yazılım attıktan sonra ki gün kontrollerimi yaptım aynı sıkıntı devam etmektedir ve olay anını da telefonumdan anlık görüntü çekerek hallettim. Ben yıllardır Apple kullanıcısıyım ve bu durumdan çok şikayetçiyim gerekenler yapılsın.