İPhone Cihazımın Değişimini Yapmadı.

iPhone 6SPlus cihazımı 05.04.2017 tarihinde Ankara-Başarı Teknik Servise gönderdim. Cihazı sağlam olarak gönderdiğim halde, cihazın arka kamera camının kırık olduğu ve bu sebeple cihazın garanti dışı kaldığı için 1850 TL ücreti ödemem halinde cihazın sıfırı ile değişimi yapılacağı söylendi. Apple ve Başarı ile bu konuyu defaatle görüştüm ve bir sonuç alamadım. Sonuç alamadığım gibi özellikle Apple'ın müşteri temsilcileri tarafından azarlandım. Eğer firma benimle irtibata geçerse bana karşı bu davranışı sergileyen müşteri danışmanlarının isimlerini verebilirim. Mağduriyet üzerine zaten cihaz bozuktu ve kırık bir şekilde kullanmaya devam ediyorum. Adli mercilerden hakkımı arayacağım.