İDO Çağrı Merkezi Bilet Değişikliği Yapmadı..

18 Mayıs 2017 Yenikapı-Yalova seferi için 13.45 yerine yanlışlıkla 15.45 bilet satın aldım. Hemen çağrı merkezini arayıp durumu izah ettim. Fakat benden 45 TL fark istediler. Yani bizim hata yapma hakkımız yok mu? Promosyon bilet aldık diye hata yapamayacak mıyız? Bence ayıp bir durum. Çağrı merkezi hiç yardımcı olmadı.