Grupanya.com 'da İade Sorunu.

Grupanya.com üzerinden ürünü iptal ettirmiş olmama rağmen hala iade vermiyorlar ve bankaya yönlendiriyorlar resmen el koydular parama. Böyle bir firma görmedim alırken hemen alıyorlar iadeyi vermiyorlar. Ayrıca maillere de geri dönüş yapmıyorlar. Konu ile ilgili Hakem Heyetine başvuracağımı bildirmek isterim.