Garanti Bankası Hesabımı Kapatmıyor Sürekli Ücret Alıyor

Kart degişimimle ilgili mesaj gönderildi. Geri dönüş yapılması istenildi ama aradıgımda karşımda sadece bant kaydı vardı hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Aylar önce kapatılmasını istedigim hesabım kapatılmıyor anca ücret alınıyor.