Garanti Bankası 'nın Düzenli EFT Sistemi Çalışmıyor Ve Mağdur Ediyor

Garanti Bankası internet bankacılığı şubesinden düzenli EFT talimatı verdim, farklı bir bankadan çekmiş olduğum ev kredisinin ödenmesi için, bu talimatı düzenlerken ödeme için her ayın:1 günü, deneme gün sayısı:5, farklı ödeme aracı: garanti kredi kartımı tanımladım, fakat ayın 1. günü hesabımdan para bulunmadığı takdirde diğer günler deneme yapmamış sistem ayrıca 2.ödeme aracı olarak tanımladığım kredi kartımdan da çekmemiş ve beni diğer bankaya karşı mağdur etti. 2 aydır kredi ödememi yapmadı. Ayrıca konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki görevli deneme gün sayısı diye bir seçenek olmadığını sadece ayın ilk günü deneme yapacağını söyledi, fakat ben bu sistemi 4 yıldır kullanıyorum, yani müşteri hizmetlerinin bile kendi hizmetlerinden haberi yok.