Ford Otosan'da Parça Bulunamıyor

Kaza sebebi ile 2015 model Ford Tourneo Courıer araç için günlerdir ön torpido göğüs parçası bulamıyorum. Kasko şirketi parça stokta yok siz bulabilirseniz alın bize fatura edin dediler. Günlerdir Ford yetkili servislerini arayıp parçayı sordum. Sistemden sadece Ankara ve Isparta Ford yetkili servislerinde görünüyor dendi. İki servisi de aradım stoklarında bulunamadığını, parçanın üretim yeri Ford Otosan'ın elinde dahi bulunmadığını belirttiler. Araç günlerdir parçası olmadığı için onarılamıyor. Ford Otosan hizmet için mi var? Yoksa mağdur etmek için mi? Lütfen cevap bekliyorum.