19.04.17 tarihinde Evkur.com.tr web sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum Samsung 40KU7000 serisi TV tedarik süresi 5 iş günü olduğunu beyan etmeleri halinde tarafıma teslimatı yapılmadığından dolayı 27.04.17 tarihinde Evkur'un çağrı merkezi üzerinden iptal başvurusunda bulundum, iptal kaydımın alındığı ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Konu ile alakalı 01.05.17 tarihinde Evkur'un sözde çözüm ekibi tarafından arandım, kendilerine teslimat sözlerinde durmadıklarından dolayı verdiğim siparişi iptal etmek istediğimi ve farklı bir yerden ürün aldığımı belirterek iptal talebimi tekrar ilettim, arayan bayan tekrar iptal ile ilgili bölüme konuyu ileteceğini belirtti. Bugün sanki daha önce iptal talebim alınmamış gibi Evkur'dan bir bayan beni arayarak İ*** bey ürününüz teslimata çıktı diyor. Ürünü istemiyor ve kabul etmiyorum, ivedi iptal!
Yorum Gönder