Şubeniz ilk açıldığında gayet hoşnut olmuştum ancak zamanla müşteri memnuniyeti adına hiçbir çaba kalmadı Erzincan şubenizde. Ne zaman sipariş versek ya dürüm ya da içecek eksik geliyor ,yanında gelen biber turşularının zamanı geçmiş oluyor. Ayrıca ilk açıldığındaki gibi lezzetli ve güzel değil dürümler. Bir de her şeye rağmen az önce sipariş vermek için aradığımda 500 metrelik mesafeye en az 2 adet dürüm gelirken Mayıs ayında hava şartlarından dolayı en az 4 dürüm minimum sipariş limiti koyulmuş.Mayıs ayındayız hava açık ve güzel ne yağmur ne kar ne fırtına ne tipi anlayacağınız hiçbir kötü bir hava durumu yok. Buna rağmen bana yapılan açıklama "hava şartlarından dolayı minimum sipariş limiti 4 adete çıkarıldı" şeklinde saçma sapan bir açıklama. Bu şikayetlerim çerçevesinde genel bir denetim ya da düzenleme yaparsanız sabit bir müşteriniz olarak çok memnun olurum.
Yorum Gönder