D-Smart Net 'ten Şikayetçiyim.

Şubat 2017 'de D-Smart 'a internet + TV paketi için başvurdum. Birkaç gün içerisinde TV kurulumunu yaptılar fakat internet bağlanmadı. Daha sonra internetimin apartmandaki başka bir daireye bağlandığını benim daireme tahliye edilmesi gerektiğini, bu sorunu çözeceklerini söylediler. Aradan iki hafta geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramam sonucunda oturduğum apartmanda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamadığını belirtiler. Kapatma talebim üzerine kurulum ve bazı ücretleri benden istediler. Ben almadığım hizmetin ücretini ödemeyeceğimi ve mağduriyetimin giderilmesini ve üyeliğimin bitirilmesini belirttiğim dilekçeyi D-Smart Genel müdürlüğüne gönderdim. Kabul edildi ve cihazları teslim etmemle birlikte üyeliğim sonlandırıldı. Fakat iki aydır D-Smart 'tan fatura geliyor. Beni aylardır bu denli mağdur ettikleri için D-Smart 'tan şikayetçiyim.