12.05.2017 tarihi saat 14.30 itibarıyla kurulumu tamamlanan internet aboneliğim hala aktif olmadı. S***' dan onay beklendiği söylendi fakat S*** ile yaptığım görüşmelerde onayın kurulumdan sonra hemen verildiği ve kendi taraflarında bir sorun görülmediği bildirildi. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde onay beklendiği vb. bir sürü mazeret belirtiliyor. D***'ten ayrılıp D-Smart'a yeni geçmiş bir müşteri olarak daha en başta bu tip sıkıntılarım çözülmüyorsa neden D-Smart'ta devam edeyim? Yol yakınken yollarımızı mı ayıralım. Sorunun bir an önce çözülerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtiyorum.
Yorum Gönder