D-Smart Net Hakkım Olan 5 Mbit Hız Verilmiyor

Yıllardır D-Smart Net (D-Smart internet) (güya kendilerince değerli!) bir müşterisi olup şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım ta ki 1 Mayıs 2017 tarihinden itibaren yeni kanun gereği AKN sonrası hızım 5 Mbit olması gerekirken halen daha 3 Mbit'tir! (Tarifem 16 Mbps'ye kadar ADSL) D-Smart Net'e herhangi bir borcum vs. falan yoktur hatta ve hatta ödemelerimi de gayet çok düzenli bir şekilde yaparım ama maalesef bana bu kadar çok düzgün bir müşteri olmama rağmen yine de halen daha olması gereken hızım 5 Mbit değil 3 Mbit'tir! Halbuki yıllardır sorunsuz bir şekilde D-Smart'tan memnundum ama artık kart kesinlikle değilim! Herhalde tek suçum; D-Smart Net'in yıllardır (güya) değerli bir Premium müşterisi olmak ve de ayrıca hiç borcumun olmamasıdır! D-Smart Net bana çok haksız şekilde davranmıştır ve beni çok mağdur etmiştir ve ayrıca hakkım olan 5 Mbit hızı bana açmıyor!