Kendi talebim üzerine dondurduğum internet hizmetini... Dondurma iptali vererek tekrar açtırmak istedim... Bugün dördüncü gün hala bekliyoruz. Her gün arıyorum. Her bir müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor... Açılmayacak da demiyorlar. Elimizden geleni yapıyoruz falan gibi oyalayıcı cevaplar... Sorun nedir diyorum. Sistemsel bir problem diyorlar. Çözün problemi sizin işiniz bu diyorum... Çalışıyoruz diyorlar... Bu kadar zormuymuş bu iş anlamadım... O zaman üyeliğimi sonlandırmak istiyorum diyorum bu seferde taahhüdünüz var deyip bir sürü para istiyorlar. Yani sonuç olarak biz istediğimiz zaman acar istediğimiz zaman kapatırız sende bunu kabul etmek zorundasın demek istiyorlar. Maalesef Türkiye'de müşteri her zaman mağdur ediliyor ve hakkını arayamıyor.
Yorum Gönder