D-Smart Decoderimi Başka Decoder Yok Diye Değiştirmiyorlar.

190860*** bone numaralı D-Smart müşterisiyim. Decoderim görüntü verirken ses vermiyor. Konya ilinde ikamet etmem sebebiyle ilk önce Kiyanus Ltd. Şti'ye gittim, " elimizde decoder yok değiştiremeyiz" dediler. Sonra Özgen Elektronik servisine gittim. Onlar da "cihazınız arızalı ama elimizde decoder yok değiştiremem" dedi, başka servise gitmem gerektiğini söyledi. Her ay düzenli olarak ödediğim faturalara rağmen, arızam giderilmiyor ve bir haftadır televizyon izleyemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde kayıt oluşturdukları ve ilgileneceklerini söylüyorlar. Servis servis gezerek arızamı yine de gidertememem ve hizmet alamama rağmen ücret ödemek zorunda olmamdan ötürü şikayetçiyim.