Bim Ankara Çubuk ilçesinde bulunan şubeden alışveriş yaptım, rafta bulunan hazır tatlıların hepsini kutusu ile satın aldım kasaya geldiğimde kasada bulunan kadın "Ben rafa ne koyacağım" diyerek kutuyu yerine bırakmamı söyledi. Anladığım kadarıyla kasadaki işi bırakıp rafta boş kalan yeri doldurmak istemediği için koli ile satış yapmak istemedi. Tatlıların ezilmesini istemediğim için kutu ile almak istediğimi Tekrar söyledim. Söylediklerini anlayamayacağım bir ses tonuyla bir şeyler mırıldandı konuyu daha fazla uzatmayın tatlıları iade etmek istediğimi söyledim. 30 dakika boyunca iade işlemini yapamadı, diğer bir kasiyerle konuşurken "Allah belasını versin"şeklinde bir ifade kullandı, personelin yaka kartı olmadığı için ismini sordum, ismini söylemeyeceğini söyledi. Bu personelden şikayetçiyim. Ayrıca akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi dinleyen kişi telefonu yüzüme kapattı.
Yorum Gönder