Balıkesir Merkez Kipa Bozuk Ürün Satıyor.

Balıkesir merkez Kipa AVM'den hediye olarak almış olduğumuz 2 adet Blue House Choppin marka doğrayıcıyı aldıktan 7 gün içinde değişim yapılması için mağazaya geri götürdük. Ürünün birini geri aldılar ve değişimini yaptılar diğerini ise kullanıldığını belirterek değişim yapmadılar (kullanmadığımız halde) . Daha sonra ürünü denediğimizde boşken çalışıp içine bir şey atınca çalışmadığını fark ettik. Tekrar değişim için mağazaya gittik ve değiştiremeyeceklerini servise götürmemiz gerektiğini söylediler. Fakat önceki gelişimde üründe bir kusur ve arıza olduğunda değiştirebileceklerini söylemişlerdi. Müşteri memnuniyeti 0, kullanılmış ve bozuk ürün satıyorlar, müşteriyi yalancı konumuna düşürüyorlar. Herkes farklı bir şey söylüyor. Kendi çalışanlarını bile yalanlıyorlar. Hala mağduriyetim giderilmiş değil 60 liralık bir şey için bir haftadır uğraşıyorum.