Asus Mobile Telefon Onarım Şikayeti

Hoparlör arızası, yazılımsal açılıp kapanma, daha önce adaptör arızasıyla gönderdiğim için yanlış adaptör göndermelerinden sonra hızlı şarj özelliğini kullanamadığımı da belirttiğimden dolayı garantiye gönderdim. Bana şarj kablosunun arızalı olması sebebiyle bunun bedelini ödemeden herhangi bir onarımın yapılmayacağı söylendi, daha sonrasında mail ile bu arızaların kablodan kaynaklanmadığı ve kablonun sağlam olduğunu söyleyince onarıma başlandığı söylendi fakat telefon bana onarım yapılmadan geri gönderildi. Tekrar mail attığımda hızlı şarj özelliğini kullanabilmem için kablonun değişmesi gerektiğini söylediler. Hızlı şarj özelliğinin onların daha öncesinde bir alt modele ait hızlı şarj özelliği olmayan adaptör göndermelerinin olduğunu bildiğim halde kendilerini kurtarmak için böyle bir şeyi söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse yardımcı olmuyor.