Apple Zorlu Servis Hiç Yardımcı Olmuyor

Merhaba, iPhone 6 aldığımdan beri telefonda konuşamıyorum karşının sesı gelmiyor zorlu'ya getirdim bişey yok dediler. Nasıl bişey olmaz karşı tarafı duymuyorum rezıl oldum. Sımdı telefon yamuldu ekran çıkıyor diye yine getirdim zorlu'ya bızım yapacağımız bişey yok diyor, şarj da ısınıyor dokunmatığı sıkıntı sesı gelmıyor şimdi 5 saat önce gösterdim telefonu naptılarsa donuyor ekran gidip geliyor ilgi sıfır hiç bir şekılde yardımcı olmuyorlar, daha ne olsun garantı kapsamında olan telefonuzla rezıl oluyorsunuz.