Akbank 'ın Müşteri Anlayışı

Akbank internet sitesinde harcama sözü kampanyasına dahil olmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Axess kart kullanıcısı olarak sitenizdeki harcama sözüne çip para kampanyasına katılmak istediğimi söylüyorum. Temsilci tabi diyor ve bazı bilgilere ulaşıyor ve aynen şöyle diyor. "Siz daha önce bu kampanyaya katıldığınız için bir daha katılamazsınız. Yalnız 50 100 200 500 TL olan en az 50 TL'lik limitten katılabilirsiniz" 500 TL puanlı limite katılmak istediğimi söylüyorum ve cevap "hayır" tarafıma söyleniyor. Kampanya detaylarına bakıyorum böyle bir madde yok. Bu zamana kadar düzenli borcunu ödeyen biri olarak hayretle karşılıyorum. Bu bir nevi Axess kart müşterisini harcamamaya teşvik değil midir? Yapılan bu çifte standardı kınıyorum. Bende 10 yıldır aktif olarak kullandığım Axess kartımı bu yapılanlara istinaden kullanmama kararı alıyorum... Ve iptal ediyor.