25.05.2014 tarihinde İnegöl starwood yapı marketten aldığım 2 adet AEG 12w Pro 1.5 ah şarjlı matkap arıza yapması sonucu biri tetik arızası diğeri motor arızası. Servise götürdüm çağ teknik İnegöl 3 yıl garanti olduğu söylendi fakat servisin bana söylediği ilk yıl parça garantili diğer 2 yıl ücretli olduğu söylendi. Bu sebepten İstanbul servis müdürü E**** bey ile görüştüm o da aynı şekilde ürünün ve garantinin arkasında durmadı. Garantinin bitmesine 1 ay kaldığını ve yapacak bir şeyimiz yok dedi. Böyle kaliteli bir markanın servis ve yöneticilerinin ilgisizliğinden ötürü müşteri kaybına uğrayacağını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorum Gönder