Abbas Waffle Karanfil Sokak Şubesi'nden 2 kişilik serpme kahvaltı için fazladan 1 adet servis istediğimizde 7 lira ek ücret almak istediler. Durumu izah ettiğimizde ise hoş olmayan bir üslup ile yanıt aldık. Daha önce hiçbir işletmede bu tarz bir uygulama ve hoş olmayan bir tavır ile karşılaşmadık. Netice itibariyle fazladan alınan 7 liranın mantıksızlığından ziyade müşteri memnuniyeti gözetmeksizin yapılan muamelenin kötülüğüdür. Söz konusu durum diğer müşteriler ve çalışanların arasında bizi küçük düşürmüştür. Konu hukuki şikayete de açıktır.
Yorum Gönder