A101 İade İçin Dönüş Yapmıyor.

Lenovo a328 numaralı telefonu 07,05,2015 tarihinde A101 Doğubeyazıt Şubesi'nden aldım. Cihaz arızalandığında teknik servise yolladım, ancak onarımı olmadığından 500 TL A101 tarafından iade yapacağını söylediler. Defalarca A101 Doğubeyazıt Şubesi'ne bildirdim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş yapılmadı. Bu durumda mağduriyetimi bildiriyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmazsa, para iadesi yapılmazsa tüketici heyetine başvurmak zorunda kalacağım.