Samsung Galaxy S7 Ekranında Kırmızı Çizgi Çıktı 1100 TL Ücret İsteniyor

Merhaba, ben Samsung Galaxy S7 kullanıcısıyım. Telefonumu alalı daha 1 ay oldu ve ekrandan da çok belirgin bir halde dikine kırmızı çizgi çıktı. Telefonu garantiye yolladım ve bana verilen cevap: telefon ekrana darbe almıştır, garanti kapsamına girmemektedir ve 1100 tl onarım bedeli vardır diye geri dönüş yaptılar. Telefon hiçbir şekilde ekranına veya herhangi bir yerine darbe almamıştır, bu serviste çalışanların uydurmasıdır ki ben bu telefonu aldığımdan beri sürekli kılıf ve benzereri koruyucuyla taşıdım. Buradan Samsung yetkililerine sesleniyorum, biraz da olsa ürünlerinizin arkasında durun, nerede kaldı sizin bu müşteri memmuniyetiniz.