Lotto Ayakkabı Kusurlu Ürün!

Samsun Lovalet AVM FLO-Ziylan Mağazacılık'tan almış olduğum Lotto marka ayakkabıyı kenar kısımlarında açılma ve iç astarlarındaki yırtılmalardan dolayı garantiye yolladım fakat firma üretim kaynaklı bir sorun bulunamamıştır diyip kabul etmedi. Kenarlarında ki açılmalar ve iç astarlarındaki yırtılmalar üretim kaynaklı değil de nedir? Kaliteli malzeme kullanılsa bu sorunlar zaten oluşmaz.