Vodafone Faturalıdan Kontörlü Hatta Geçiş Kandırmacası

Merhaba, yaklaşık 2.5 yıldır kullanmadığım ve kapalı olarak duran, ancak numaram iptal olmasın diye 3-4 ay önce kontörlü hatta çevirmek için çağrı merkezinin yönlendirmesiyle vodafone şubesine gittim. Burada uygun maliyetli olacak şekilde bir kontörlü hat için bilgi aldım ve başvurum yapıldı. Bir yetkili tarafından aranacağımı söylediler ve başka bir şey yapmamam gerektiği aktarıldı. Bugün görüyorum ki 3 ay fatura yansıtılmış ve ısrarla bunu ödemem gerektiğini belirtiyorlar. Sebepler aşağıdaki gibi: 1- Fatura çift sim'liymiş 2- Bana mesaj gönderilmiş konu ile ilgili (telefonumun kapalı olduğunu belirtmiştim ve yeni numaramı bıraktım- o da vodafone!) Bu maddeleri de yine Vodafone'a para kazandırarak, ücretli hatlarını arayarak öğrendim. Hala ısrarla yardımcı olmuyorlar, şuanda yetkili bir kişi ile görüşebilmek için 20 dk hatta bekliyorum. Sonuç yok, dönecekler! Teşekkürler.