Vatan Bilgisayar Sorunuma Çözüm İstiyorum

Gaziantep primemall avm'deki Vatan bilgisayardan aldığım Htc M8 telefonumu şebeke ve titreşim sorunu için garantiden iki kez servise gönderdim. Tamir sırasında conta kısmına zarar verdikleri için ürünü teslim almadan üçüncü kez, para iadesi veya ürünün yenisi ile değiştirilmesi talebi ile gönderdim. Bana gönderilen mesajda kullanıcı hatası diye benden 674,96 tl tamir ücreti talep edip, onay veya red olarak mesaja cevap istediler. Red yazarak mesajı cevapladım. Kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Vatan bilgisayardan paramın iadesini rica ediyorum.