Kitapyurdu.com 3 Hafta Oldu Ürün Elime Geçmedi

3 hafta önce bu firmadan internet üzerinden kitap siparişinde bulundum ama hala elime geçmedi. İki defa mesaj yazdım ve birkaç kez de aradım. Siparış takip numarası istediler lakin ne mailime ne de telefonuma buna dair bir mesaj gelmedi. Bundan dolayı takip numaramı bilmiyorum. Ayrıntılarıyla sipariş ettiğim adresi, ücreti yatırdığım hesabı yazmama rağmen kesin bir dönüşte bulunmadılar.