Hepsiburada.com Aynı Gün Teslimat İstedim 2 Gündür Ürün Gelmedi

11.11.2016 öğleden önce aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak aldığım ürün 12.11.2016 tarihi saat 18:00 itibariyle halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ama form oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Acil ihtiyacımız olmasa ilave ücret ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini kullanmayız. Bu ürün bugün de elime geçmezse diye müşteri temsilcinize soruyorum, bana iade yapabilirsiniz diyor. İki günlük zaman kaybımı kim telafi edecek diyorum sessiz kalıyor. Kargo elemanı dün yapmadığı teslimatı bugün sabah veya öğle de yapmıyor, akşama kadar ailemle birlikte eve çakılı kalmak zorunda kalıyoruz. Beceremiyorlar ise aynı gün teslimat seçeneğini ürünlere koymak zorunda değiller. Sitede gördüğüm kadarıyla bu ciddiyetsiz teslimat politikası sadece benim başıma gelmemiş. Tavsiyem lütfen kimse aynı gün teslimat ile Hepsiburada'dan ürün almasın. Hatta hiç almasın.